Netnografando

Gestão Social Colaborativa

Quando Blogueiros Viram Organizações

Escrito por dasilvaorg em Junho 27, 2008

Blogueiro OrganizacionalQuando um blogueiro passa a fazer parte de uma organização, por que este aporte seria diferente de qualquer recurso, ou capacidade, ou habilidade, ou qualquer outro dos nomes que dão para essas coisas que dizem gerar as vantagens competitivas das organizações?

O que está acontecendo

Em plena bolha da mídia social, com evangelizador afinando a escuta, se você quer “estar entre os espertos” ou “beber agua limpa” diga logo, senão….

Afinal, a Live está contratando, a Knowteck está contratando e deve ter mais gente contratando, já que, como afirma Crhis Brogan, organizações como a Boeing, Comcast, Sony, Yamaha, The American Red Cross, Sea World, General Motors e Nike estão usando social media para mudar a forma como fazem negócios.

O que temos agora é que organizações precisam ter sob o seu controle o poder da Mídia Social. Organizado, classificado e contratado para atender aos “interesses do cliente”.

Mas, quando um blogueiro vira organização, o que isto sigifica ou representa?

Como analisar

Já que o discurso da gestão é tão apreciado, porque não usar as configurações organizacionais de Mintzberg para analisar o que pode acontecer com os blogueiros que estão “virando” organizações?

O modelo de configurações organizacionais sugere que a combinação de partes ideais básicas juntamente com mecanismos básicos de coordenação, parâmetros de design e fatores situacionais formam sete possíveis configurações organizacionais: a organização empreendedora (1), organização máquina (2), organização profissional (3), organização diversificada (4), organização inovadora (5), organização missionária (6) e organização política (7).

As configurações podem ainda ser desenvolvidas em termos de combinações, conversões, contradições e competências. Trata-se de um modelo de análise e diagnóstico com riqueza de possiblidades que, para o caso dos blogueiros, pode ser associável e gerador de insights.

O que pode resultar

Como isto é só um esboço, uma seta para a estrada da pesquisa, muito pode ser visualizado a partir daqui. Nada melhor do que começar com uma questão: será que quando blogueiros viram organizações se encaixam de imediato em algo do tipo organização profissional altamente tendente a se contaminar pela organização máquina?

Em todo o caso o ministério do bom senso adverte que generalizações são muito, muitíssimo limitadas nas considerações sobre mídia social.

Imagem do Flickr

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A fantasia de nudez da ideologia

Escrito por dasilvaorg em Maio 18, 2008

Veja#1982, cover dated November 15 2006, where the headline says Imagem via Wikipedia

Discursos como o de Crochík sobre a ideologia da racionalidade tecnológica revelam o mundo, mas quem de fato está nú?

@marcdoni disse que esperaria minha opinião sobre o artigo A ideologia da racionalidade tecnológica“. E aqui está.

É válido buscar na teoria crítica a legitimação para a percepção da nossa “realidade”. Mas a fantasia de nudez da ideologia não é suficiente.

O artigo diz “verdades”. Para quem ?!

O formalismo, presente na ideologia da racionalidade tecnológica, tranforma o desigual em igual, o infeliz em feliz, o oprimido em livre e o injusto em justo, ao negar as condições sociais que geram a infelicidade, a opressão e a injustiça.

Fora da academia, quem quer discutir isto? Quem pode discutir isto? E o mais doloroso, o que se pode fazer contra isto?! Devemos fazer algo?!

A realização efetiva do homem, a possibilidade de viver a vida como um fim em si mesmo, depende de sua retirada do mundo do trabalho alienado.

Esta aceitação é para uns poucos que querem ou conseguem, não sei, enxergar, ter coragem talvez?!

Veja o “trabalho” do blogueiro, que foi meu foco recente. Pensei que falando sobre a morte de blogueiros por conta do #blogstress estaria iniciando uma discussão relevante neste sentido. Mas, as manifestações resumiram-se a: “é, realmente é um problema, mas não tem muita solução” e “foram casos de pessoas com idade e condições propícias ao tipo de acontecimento. Ninguém estranharia se fosse com analistas de sistemas. O problema não está nos blogs. Talvez no #tecnostress” (São paráfrases minhas das palavras de Gustavo J. Reige e Edney.

O que levaria os envolvidos a perceberem e combaterem a maximização sem sentido dessa eficiência do seu “trabalho” ?!

É importante frisar a falsidade inerente à ideologia atual que tem como um dos seus principais traços fixar-se ao existente dificultando a possibilidade de se pensar a transformação social necessária para uma sociedade justa. [...] Como não há possibilidade de transformação, só cabe aperfeiçoar o que existe.

E vá discutir?! Não parece haver opções. O que há é taxado de sonho, utopia. Ah… que inveja de Cyrano. Ele que pode/tenta desviar-se do caminho dos fins.

O mundo gira em falso. O trabalho, do qual já se poderia prescindir, torna-se imprescindível; a tecnologia que deveria libertar, aprisiona….

A teoria crítica já mostrou com o aparato intelectual o óbvio do que muitos sentem na pele mas não domimam o discurso e não tem a autoridade para expressar.

O lugar que cientistas sociais podem ocupar para falar é muito diferente do lugar que uma vítima do mundo do capital ocupa. Ainda que os intelectuais sejam vítimas também. Neste caso, não há como dizer se a consciência agrava ou ameniza a dor.

Como ex-favelado, filho de analfabetos, que chega tardiamente à universidade e aprende a falar sobre o que já vem sentindo por toda a vida, só posso concordar que nossos problemas sociais são questões políticas.Mas, quem quer fazer política? Quem sabe o que é política?!

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Blogs de Ação Social, Início

Escrito por dasilvaorg em Abril 8, 2008

Caoticamente “googleando”, Blogs de Ação Social , me levou a lugares como:

1. Ação Social da Blogosfera RJ, a galera dos blogs colocando a mão na massa em uma ação pontual de 2006. Válido e importante, mas ainda não é esse o ponto;

2.Outro Blog Divulgando a mesma Ação da Blogosfera RJ;

3. Cidadania e Ação Social - uma lista do BlogsBlogs associando Blogs a Ação Social. Tive que olhar no cache, porque o site estava em manutenção. Pode ser um caminho para contatos e soma de esforços. Deve ser investigado quando terminar a manutenção;

4. Blogs na Ação Social. Este é apenas um slide no SlideShare. Mas foi o que mais perto chegou das minhas idéias e me levou a um lugar inspirador, que juntamente com meu histórico de percepções me inspirou a outras googleadas e… Bem, os lugares:

4.1 O “Google” do nome Olga Berrios (visto no slide) me levou ao Blog La Broma. Lamentavelmente e vergonhosamente meu espanhol é dos piores Mas, dá para sentir nas palavras de Olga a essência do caminho:

“Desde 2004 estoy explorando las posibilidades de los blogs para el activismo social y a este campo dedico gran parte de este blog. Pienso que, por sus rasgos, estas herramientas son especialmente indicadas para sensibilizar, reflexionar y contar proyectos.” Fonte: De que vá esto.

O La Broma me levou à sua lista no Delicious de diversos Blog Ligado à Ação Social. A maioria em Espanhol. Mas havia duas entradas na Tag Brasil: a) Opção Brasil - uma ramificação da rede Opcion LatinoAmérica “una Red de gestión social que trabaja por la inclusión, la participación y el desarrollo de los jóvenes y la sociedad latinoamericana a través de la vinculación de la vida universitaria con su entorno.”; b) Komite Internazionalistak - Alguma causa do oriente com ramificação no Brasil. Ou seja, continuo procurando o Brasil.

4.2 Não sei exatamene porque mas, do La Broma acabei me direcionando para a “richa” com as corporações. (Claro que ainda devo estar também sobre o impacto do #Safariurbano). Daí que, “googleando” Poder da Corporações, logo na primeira opção o que eu enconto?: Controvérsia Blog: Controlar as grandes empresas para libertar a democracia. Claro que o ControvérsiaBlog foi logo incluído no Google Reader. Merece análise mais detalhada, coisa para o próximo post provavelmente.

Bem, o sono já não deixa mais ajustar as idéis e ligações. Acho que foi a partir do Controvérsia Blog que cheguei, mas não tenho certeza: CorporateWhatch e CorporateWhatch.

Ps. Sem Zemificação desta vez também.

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Mensagem à Blog Hunters

Escrito por dasilvaorg em Março 20, 2008

Nestes últimos meses venho consumindo e produzindo na blogosfera, participando na redação da Wikipédia e de outros Wiki, utilizando e divulgando uma série de ferramentas sociais que gosto e acho que possuem valor, como a Last.Fm e o Tweeter por exemplo. Mas o destaque aquí agora são os blogs.

Em termos dos meus blogs primeiro veio o Vivendo de Ouvir, por lazer. Agora o Netnografando, que é como um passo no projeto para o doutorado. Uma terceira experiência está sendo testar um blog, Assuntos de Administração, para estimular o interesse do estudante dentro de uma disciplina bastante problemática em função do seu conteúdo e contexto histórico, O&M. E há ainda uma quarta experiência, esta muito mais profunda. Espero poder estar falando dela qualquer dia.

O contato com a blogosfera é estimulante e “insightfull” (desculpem mas foi a única palavra que, nem acho que exista mas, me veio à cabeça agora).

Hoje ví no enloucrescendo duas coisas que me despertaram a atenção de imediato e me levaram a uma rápida ação com este post para não perder a oportunidade (não tão rápida assim porque há outros afazeres ), veja:

1. O post: DANONE, fabricante do DANONINHO, não sabe se relacionar com seus CONSUMIDORES. Uma espécie de reclamação/denúncia do Ian sobre a atitude da Danone em seu relacionamento com os clientes. E claro, meu insight foi instantâneo para a questão do ativismo de conscientização sobre as práticas “maléficas” da ativade corporativa contemporânea. Na linha do que é explorado por documentários como The Corporation, por jornalistas como a Naomi Klein e por “documentaristas” como o Michael Moore. O que a blogosfera tem produzido neste sentido?

2. Depois, apesar de ficar morrendo de vontade de consumir todo o post sobre o R.E.M. - Accelerate (2008),pulei este e mais outros e cheguei no post Mudanças Profissionais, com informações sobre o fluxo profissional do Ian Black. O post me levou (obviamente) a places aparentemente importantes para o meu contexto atual. E desta navegação fica o registro da tentativa de interação com a Blog Hunters.

A intenção era postar aquí a íntegra da pergunta feita ao pessoal da Blog Hunters, mas infelizmente, os problemas de BIOS (bicho ignorante operando o sistema) me impediram. Porque depois de enviada a mensagem pelo formulário web eu não sei como recuperá-la. Mas não é perda total, há sempre a esperança da resposta poder vir acompanhada da pergunta, ou de depois conseguir alguma forma de recuperar o conteúdo.

A imagem é do printscreen da tela da mensagem que eu ia colocar (estou colocando) como ilustração aquí. Na figura, dá pra ver o começo do texto, que é: “Pelo seu material ficou claro que sua organização está na vanguarda das ações comerciais ganha-ganha entre os blogs e a atividade empresarial. Isto é”

A continuação do texto e a pergunta foram mais ou menos assim: “muito bom para quem está envolvido neste contexto. Mas, pergunto, no caso do Blog estar relacionado a uma causa social, vocês vêem que a expertise e o conhecimento de sua organização possa colaborar de alguma forma? Tenho genuíno interesse nesta resposta, com expectativas de que ela não caminhe na direção dos discursos vazios de Responsabilidade Social Empresarial.”

Bem, foi mais ou menos isso. Agora, resta esperar para ver.

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